Rückgabe und Erstattung

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe anfragen. Nutzen Sie dafür die Kontaktseite und geben Sie bei einer Bestellung die Bestellnummer an.

Voraussetzungen

Der Artikel sollte unbenutzt und möglichst in der ursprünglichen Verpackung zurückgesendet werden. Senden Sie Ware erst zurück, nachdem Sie die Rückgabeinformationen erhalten haben; die auf der Kontaktseite genannte Unternehmensanschrift ist keine Rücksendeadresse.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Entscheidung zur Erstattung mitgeteilt. Eine genehmigte Erstattung erfolgt über die für die Bestellung verwendete Zahlungsart. Die technische Verbuchung kann je nach Zahlungsdienst oder Bank zusätzliche Zeit benötigen.

Beschädigte oder falsche Artikel

Melden Sie einen beschädigten oder falschen Artikel bitte über die Kontaktseite und fügen Sie die Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung hinzu.